Utmaningar och möjligheter för digitaliserat arbete och organisering – delstudie 7

Asztalos Morell, I. (2017). Utmaningar och möjligheter för digitaliserat arbete och organisering – delstudie 7: Digitalisering och förändrade kunskapskrav, kompetensförsörjning och mångfald. Arbetsrapport 2017:7 i serien Studies in Social Sciences vid Mälardalens högskola.

Abstract

En av utgångspunkterna för denna studie var att teknik förändrar arbetets villkor, samtidigt som teknik i sig är inte deterministisk. Sättet teknik implementeras bygger på social organisering. Arbetets sociala villkor är drivande för utveckling av tekniken likväl för hur tekniken utnyttjas. Denna studie undersökte olika samband mellan teknologiska utveckling och hur utnyttjandet och utvecklingen av teknik organiseras inom ett metallindustriföretag. För de ena undersöktes styrning, handlingsutrymme, innovation och kunskapsöverföring (del 1) för de andra undersöktes förändrad kunskapskrav, flexibilitet, kompetensförsörjning och mångfald (del 2). Digitalisering av styrningen (IT) och automatisering av maskiner (OT) är två aspekter av teknologiska förändringar som driver utvecklingen framåt.

Kompetens och kunskapskraven för operatörerna har förändrats med digitalisering och automatisering. Paradoxalt arbetsuppgifter både utarmas (tyst kunskap av operatörer standardiseras och utförs av OT styrd teknologi) och blir komplexare (man inte bara övervakar maskiner och IT som styr dem, men behöver även kunna ingripa fysiskt i vissa arbetsmoment eller i fall av ”strul”). Då teknologin är sammanbyggd i löpande band krävs större ansvar för teamet. Är det strul på ett ställe i produktionskedjan, påverkas alla andra.

Operatörsyrken inom metallindustrin ansågs vara typiskt ”manliga” yrken, något som man associerar med tunga lyft och hårda arbetsvillkor. Manlighetsidealen är också kopplade till kontroll över teknik, i motsatts till kvinnlighetsidealen, som är kopplad till omsorg, något som återspeglas i typiska kvinnliga yrken inom omsorg och administration.  Det finns föreställningar digitalisering och automatisering förändrar arbetets innehåll och genom det öppnar för ny organisering av arbete bortom denna könsstereotypiska uppdelning. Vi kan konstatera att digitalisering och automatisering har gjort traditionellt fysisk arbete, så som operatörsyrken inom metallindustri mindre fysiskt krävande. Krav på IT kunnande har ökat, något som tidigare har varit associerad med kvinnliga yrken. Samtidigt digitaliseringen har det lett till att traditionellt kvinnliga yrken, som har använt digital teknologi i uppföljningen av produktionen, har rationaliserats bort. Den nya teknologin har potential att öppna upp för nya sociala mönster, där genusstereotypa åtskillnader kunde lösas upp. Trotts denna öppning verkar att könstereotypa tankesätt finns kvar och könssammansättningen av operatörsyrken domineras fortfarande av män. Studien undersöker bland annat, hur sociala föreställningar om mångfald men även förändrad konkurrens and rekryteringsstrategier bidrar till att förändringsprocessen går sakta, trotts företagets uttalade policy för diversifiering.

Företagets kompetensförsörjningsstrategi förändrades i följd av den ekonomiska krisen och i relation till förändrade efterfrågan på och sammansättningen av arbetskraften. Ökad intern och extern flexibilisering har varit en respons som tillämpas i flera sammanhang.

För det första, företaget övergick från högkonjunkturens ”öppna porten till samhället” modell där Arbetsförmedlingen och Konvux var viktiga partners för att rekrytera och utbilda efterfrågad arbetskraft till en ny modell i rekrytering. Som följd av den ekonomiska krisen rekryteras i nuläget nya operatörer huvudsakligen genom bemanningsföretag. Rekryteringen sker till instegsjobb att täcka tillfälliga fluktuationer p.g.a. sjukdom.

För det andra tillämpas flexibilisering internt. Operatörerna bör lära sig ett flertal moment i sitt flöde som möjliggör interna omplaceringar. Sådan flexibilitet är även en respons till förändringar i teknologin. Digitaliserad och automatiserad teknologi verkar vara mer känslig för produktionsstopp p.g.a. teknologiskt problem som kan orsaka oplanerade stopp.